Conditions de retour
Bei Flacel möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:
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Rückgabefrist
Sie können ungetragene und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. -
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. -
Rückgabeverfahren
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett und weitere Informationen zukommen lassen können. -
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 7 Werktage betragen. -
Ausnahmen
Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete oder benutzte Lingerie-Artikel, wie z.B. Strings und BHs, nicht zurücknehmen, es sei denn, sie sind defekt.